1. Informations légales

CAR LAB
Forme juridique : Entrepreneur individuel
SIREN : 992 173 021
SIRET : 992 173 021 00013
Email : contact@carlab89.fr
Téléphone : 07 65 65 03 95

Les présentes Conditions Générales (CG) régissent l’ensemble des prestations proposées par CAR LAB 89.

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2. Objet des prestations

CAR LAB 89 propose notamment (liste non exhaustive) :

• Codage et activation d’options

• Rétrofit d’équipements

• Installation de CarPlay / Android Auto

• Installation de caméras de recul

• Recherche et diagnostic de pannes électriques

• Installation d’alarmes

• Installation de trackers GPS

• Autres prestations d’électricité automobile

Les prestations peuvent varier selon la faisabilité technique de chaque véhicule.

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3. Tarifs et devis

Les tarifs sont communiqués :

• sur demande,

• par message,

• ou via devis personnalisé.

Les prix sont exprimés en euros et ne sont confirmés qu’après diagnostic ou vérification de la faisabilité.

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4. Acompte

Un acompte peut être demandé lors d’une commande, notamment pour l’achat de matériel ou les prestations nécessitant une réservation spécifique.
L’acompte valide la commande et n’est pas remboursable en cas de désistement du client.

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5. Conditions d’intervention

Les prestations sont réalisées :

• sur rendez-vous,

• sur place ou à domicile

Le client doit présenter un véhicule en état d’usage normal et compatible avec la prestation demandée.

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6. Garantie

CAR LAB 89 offre une garantie de 3 mois sur :

• la main-d’œuvre,

• les installations réalisées,

• et les équipements fournis par CAR LAB 89.

❗ Aucune garantie n’est appliquée sur les pièces fournies par le client.

La garantie ne couvre pas :

• une mauvaise utilisation,

• une modification ultérieure du véhicule,

• un problème préexistant non signalé,

• un défaut provenant d’un autre équipement ou d’un garage tiers.

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7. Absence d’annulation

Une fois la prestation réservée et/ou l’acompte versé :
👉 aucune annulation n’est possible.
En cas d’imprévu, un report peut être envisagé uniquement selon disponibilité.

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8. Responsabilités

CAR LAB 89 s’engage à fournir une prestation sérieuse et professionnelle.
La responsabilité de CAR LAB 89 ne peut être engagée dans les cas suivants :

• incompatibilité logicielle ou matérielle non détectable avant intervention,

• dysfonctionnements causés par un précédent montage ou câblage,

• modifications faites par un tiers après l’intervention.

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9. Données personnelles

Les informations du client (nom, véhicule, contact) sont utilisées uniquement pour :

• la gestion des rendez-vous,

• la facturation,

• le service après-vente.

Elles ne sont jamais revendues.

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10. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par email à :
📧 contact@carlab89.fr

CAR LAB 89 s’engage à apporter une réponse dans les meilleurs délais.

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11. Tribunal compétent

En cas de litige, les tribunaux français du lieu du siège de CAR LAB 89 seront seuls compétents.